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FAQ - Foire aux questions

Quel est le délai de livraison :
Le délai de livraison est d'approximativement 10 jours ouvrables. Maintenant, tu peux suivre ta livraison directement via l'application Shop sur ton cellulaire.
Télécharge l'application et indique ton numéro de cellulaire lors de la prise des informations au moment de payer. Voilà! Dès ta commande confirmée, tu recevras une alerte sur l'application et tu pourras suivre celle-ci.

Est-ce que mon chiot est trop jeune la mastication? :
Non! Votre chiot peut commencer à mastiquer dès son arrivé dans votre famille. Donc, l'initiation à la mastication se fait dès 2 mois.

Mon chien est un masticateur extrême. Quels sont vos produits à mastiquer les plus durables?
Voici nos articles à mastiquer les plus durables :
Corne de buffle, sabot de boeuf farci, Mr. Twisty, beef steer 18-22'', bully stick 12'' MONSTER, bully stick 12'' JUMBO, bully stick MÉGA 16" et bois de cerf.

Voici nos jouets interactifs les plus durables :
Kong extrême dental, Kong extrême, Kong goodie bone, la canne noir de Soda Pup, l'arachide, la tarte et le lapin.

Combien de jouet interactif rempli et congeler puis-je donner à mon chien:
Votre chien peut avoir un jouet par jour. Il faut cependant ajuster sa nourriture en conséquence afin de ne pas le mettre en surpoids.

Combien d'article à mastiquer puis-je donner à mon chien:
Votre chien devrait avoir une séance de mastication par jour. Ceci ne s'applique pas aux chien ayant l'estomac sensible. Il faut s'adapter aux particularités de son chien.

Je veux initier mon chien aux jouets distributeurs. Quels sont vos plus populaires :
Pour débuter, voici mes 3 coups de coeur : Kong tennis ball, Kong Wobbler et Tretkon.

Quelle est la différence entre la boîte mastication petit et grand chien?
Chaque boîte contient 10 articles à mastiquer. La petite est adaptée pour répondre aux besoins des petits chien. Les articles mesurent donc, en moyenne, 6". La grande est adaptée pour les grands chiens. Les articles mesurent, en moyenne, 12".

Mon chien à des allergies, pouvez-vous adaptés la boîte pour lui?
Bien sûr ! Vous n'avez qu'à l'inscrire dans la section commentaire lors de votre commande et il nous fera plaisir de lui faire une boîte à lui.

Je débute dans le monde des chiens. J'aimerais trouver ce qu'il y a de
mieux, mais je ne sais pas par ou commencer ! Pouvez-vous m'aider?
Bien sûr ! La boîte carte blanche pourrait très bien vous convenir. Je crée une boîte adaptée aux besoins de votre chien et en fonction de votre budget. Le tout reste un mystère jusqu'à la réception du colis :) !

Que dois-je mettre dans mes jouets à remplir?
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